
(县医保局 胡敏)
开展“八扬八治”深化作风建设活动是我县贯彻党的十九届六中全会精神,落实省、市、县党代会精神的重要举措,是锻造高素质干部队伍,以一流的作风服务我县高质量发展的坚强保障,也是奋力创造新时代我县医疗保障“第一等的工作”的有力支撑。作为县政府组成部门,我局严格按照活动部署要求,与时俱进、迅速行动、提振能力、锻造作风,纵深推进“八扬八治”工作在我局走深走实。
近年来,我局坚持以人民为中心的发展理念,强化党史学习教育,大力整治工作作风,认真贯彻落实省市决策部署和县委县政府的工作要求,大力推进医保“1235”工程,推行医保服务“五代办”工作,提升参保群众的满意度,取得了良好的成效和反响。但也有一些不足,随着国家医保政策逐渐完善,宣传工作还有待加强,如何进一步提升服务水平,更好的满足参保群众对医疗保障工作的获得感、满意感还有差距。为进一步加强和改进作风建设,我局结合工作实际,将采取以下措施来更好地推动工作开展:
一是改进宣传方法,提升宣传实效。加强医保政策宣传力度,加大医保宣传队伍建设,拓宽宣传渠道,丰富宣传手段,积极主动宣传医保政策,着力将法规、政策的内容和好处及时告知群众,强化宣传实效,提高群众医保政策知晓度、满意度。
二是创新服务方式,提高服务水平。深入推进医保领域“放管服”改革,完善经办服务模式,加快标准化体系建设,加强信息化技术支撑,简化办事流程,缩短审批周期,出台具体举措“锻内功,强本领”,进一步激发全局干部职工转作风、讲奉献,提升窗口服务综合效能。
三是坚持廉政教育,加强监督管理。开展以廉洁自律为主题的学习教育活动。坚定不移改作风、转作风、正作风,营造“廉洁、高效、阳光”的工作氛围,认真受理群众来电来访事项,聆听群众的声音,了解群众的诉求,捕捉群众关注的热点难点问题,真正把解决参保群众遇到的问题和困难作为己任。