“如果您遇到什么麻烦,可以通过‘资心人’小程序一键反映问题,连心卡上的电话您也能联系到我……”连日来,资溪县纪委监委秉持“人民至上”的理念,组织在职党员先后深入责任片区开展“包楼联户”服务群众工作,着力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事,提升基层治理的温度与效能。

在“包楼联户”实践中,资溪县纪委监委积极探索入户走访新模式,构建“网格化布局、精细化服务、动态化管理”服务体系,组织每位党员干部精准联系10至15户居民,开展常态化、全覆盖的入户走访。通过发放“亲情联系卡”,手把手指导使用“资心人”小程序等方式,确保居民诉求一键直达,问题解决高效便捷。同时,重点关注孤老留守户、矛盾纠纷户、经济困难户等特殊联系户,通过跟进联系,实现精准帮扶。
与此同时,资溪县纪委监委以此次“包楼联户”服务群众为契机,跟进监督入户走访中发现的违规侵占公共资源、惠农政策落实不到位等侵害群众利益问题,并通过定期回访、满意度调查等方式跟踪问题处理进展,切实把实事办到群众的心坎上,不断擦亮为民服务底色。

“通过入户的方式,我们能做到多方了解、倾听群众心声,把工作重心放在解决群众困难上,群众满意的笑容,是对我们工作最大的肯定。今后我们会以更加扎实的作风为人民群众做实事。”下一步,资溪县纪委监委将持续深化“包楼联户”工作,以实际行动诠释“以人民为中心”的发展思想,不断完善和拓展“包楼联户”服务群众工作的广度和深度,真正做到“心贴心群众、实打实服务”,为构建共建共治共享的社会治理格局持续贡献纪检监察力量。