宁夏回族自治区石嘴山市纪委监委积极畅通信访受理平台，加强督查督办，做好综合分析，把好信访举报“关口”，不断夯实信访举报工作基础，提升信访举报工作质量，为助推全面从严治党向纵深发展发挥积极作用。

　　出台《石嘴山市纪委监委信访室工作制度》，规范信访举报受理、处置、查处和督办工作，明确工作职责，加强和完善信访举报工作办理程序，强化监督制约机制，提高办理质量和效率。制订《石嘴山市纪委监委化解重复访、疑难工作办法（试行）》《石嘴山市纪检监察重复信访举报问题工作方案》，建立“一个重复信访案例、一名包案领导、一个办理方案”的工作机制。

　　注重采取“机关+派驻”横向协作、县区片区联动纵向协作等方式，对可查性强和牵涉到扶贫等重点领域的信访件，整合“机关+派驻”力量进行核查，确保问题线索快速处置、快查快结。对于重复访、疑难访，包案领导通过接访、约访、带案下访的方式，负责做好信访人的答疑解惑、引导教育、帮扶救助、解决合理诉求等工作。

　　在信访受理和办理过程中坚持集体研究，强化综合分析。上级交办、转办的信访件，由市纪委常委会集体研究严格把关。县区纪委监委和市纪委监委派驻纪检监察组办理的信访件，由对口联系的执纪监督室进行审核。对受理和办结的信访件进行回访，对遗留信访问题进行回访调查，关口前移，确保限时办结、包案办结，提高信访办结率。（宁夏回族自治区纪委监委 || 责任编辑 赵国利）